Anglais examen VTC : le vocabulaire et les expressions à connaître

Le niveau attendu

L'épreuve d'anglais à l'examen VTC ne vise pas le bilinguisme. Les questions et les mises en situation ciblent un anglais fonctionnel touristique : accueil, déplacement, paiement, gestion d'imprévu courant.

Le candidat doit pouvoir :

• Saluer et présenter la course en quelques phrases simples.
• Comprendre une demande de destination, d'horaire ou de tarif.
• Donner des informations basiques sur le trajet en cours.
• Réagir à une question imprévue (pause, paiement, oubli).
• Conclure et prendre congé poliment.

C'est tout. Pas de grammaire complexe, pas de subjonctif, pas de vocabulaire technique au-delà des bases.

Le vocabulaire essentiel

Lieux et trajets

• airport (aéroport), terminal (terminal), gate (porte)
• train station (gare), platform (quai)
• hotel (hôtel), apartment (appartement), address (adresse)
• city center (centre-ville), suburb (banlieue), district (quartier)
• street (rue), avenue (avenue), square (place)
• one-way (aller simple), round trip (aller-retour)

Temps et horaires

• now (maintenant), in 5 minutes (dans 5 minutes), in an hour (dans une heure)
• early (tôt), late (tard), on time (à l'heure)
• morning (matin), afternoon (après-midi), evening (soir), night (nuit)
• today (aujourd'hui), tomorrow (demain), tonight (ce soir)

Argent et paiement

• fare (prix de la course), cost (coût), total (total)
• cash (espèces), card (carte), credit card (carte de crédit)
• receipt (reçu), invoice (facture)
• tip (pourboire), change (monnaie), to pay (payer)

Service et politesse

• please (s'il vous plaît), thank you (merci)
• you're welcome (de rien), sorry (désolé)
• can I help you? (puis-je vous aider ?)
• excuse me (excusez-moi)
• enjoy your stay (bon séjour)

Bagages et confort

• luggage / bag (bagage / sac), suitcase (valise)
• seat belt (ceinture), air conditioning (climatisation)
• radio (radio), music (musique)
• window (fenêtre), door (porte), trunk (coffre)

Les 30 phrases types à mémoriser

Accueil et installation (5 phrases)

• "Good morning / afternoon, you are Mister / Misses X for the booking?" (Bonjour, vous êtes Monsieur/Madame X pour la réservation ?)
• "Please come in, may I help you with your luggage?" (Entrez, je peux vous aider avec vos bagages ?)
• "The trip will take about 30 minutes." (Le trajet durera environ 30 minutes.)
• "Could you please fasten your seat belt?" (Pouvez-vous attacher votre ceinture ?)
• "Is the temperature OK for you?" (La température vous va ?)

Itinéraire (5 phrases)

• "Where would you like to go?" (Où souhaitez-vous aller ?)
• "I will take the highway, it is faster at this time." (Je prends l'autoroute, c'est plus rapide à cette heure.)
• "There is some traffic but we should arrive on time." (Il y a du trafic mais on devrait arriver à l'heure.)
• "Would you prefer the scenic route or the fastest?" (Préférez-vous le trajet panoramique ou le plus rapide ?)
• "We are almost there, two more minutes." (Nous y sommes presque, deux minutes.)

Tarif et paiement (5 phrases)

• "The fare for this trip is 35 euros, as confirmed in your booking." (Le tarif est de 35 euros comme dans votre réservation.)
• "How would you like to pay, card or cash?" (Comment souhaitez-vous payer, carte ou espèces ?)
• "Here is your receipt." (Voici votre reçu.)
• "Do you need an invoice?" (Avez-vous besoin d'une facture ?)
• "I do not accept tips, thank you anyway." OU "Thank you very much for the tip." (Selon votre politique sur les pourboires.)

Imprévus (5 phrases)

• "I am sorry, the road is closed. I will take another way." (Je suis désolé, la route est fermée, je passe par ailleurs.)
• "Would you like me to stop for a quick break?" (Souhaitez-vous que je m'arrête un instant ?)
• "I am afraid we are stuck in traffic, please be patient." (Désolé, nous sommes bloqués dans le trafic, patience.)
• "Do you have everything? Did you forget anything?" (Vous avez tout ? Vous n'avez rien oublié ?)
• "Is your phone charged? I can lend you my charger." (Votre téléphone est-il chargé ? Je peux vous prêter un chargeur.)

Politesse et prise de congé (5 phrases)

• "Welcome aboard, please make yourself comfortable." (Bienvenue à bord, installez-vous confortablement.)
• "Enjoy your stay in Paris / Lyon / Marseille." (Bon séjour à...)
• "Have a nice evening / a safe trip." (Bonne soirée / bon voyage.)
• "It was a pleasure to drive you today." (C'était un plaisir de vous conduire aujourd'hui.)
• "Goodbye and see you soon." (Au revoir et à bientôt.)

Situations spéciales (5 phrases)

• "Are you on a business trip or holidays?" (Êtes-vous en voyage d'affaires ou en vacances ?)
• "First time in France?" (Première fois en France ?)
• "Would you recommend any good restaurant?" → réponse : "There is a nice restaurant near the hotel, called X." (Il y a un bon restaurant près de l'hôtel, X.)
• "Could you spell your name, please?" (Pourriez-vous épeler votre nom ?)
• "I will send you a confirmation by SMS." (Je vous envoie une confirmation par SMS.)

La méthode de révision en trois semaines

Semaine 1, vocabulaire de base. Lister les 80-100 mots ci-dessus, en flashcards papier ou numériques (Anki, Quizlet). Réviser 15 minutes le matin et 15 minutes le soir. Objectif : reconnaître le mot anglais sur entendre/lire en moins d'1 seconde.

Semaine 2, phrases types. Apprendre les 30 phrases à voix haute. Enregistrez-vous au téléphone, ré-écoutez. L'objectif n'est pas la perfection grammaticale, c'est la fluidité.

Semaine 3, mise en situation. Demander à un proche de jouer le rôle du client anglophone. Faire 4-5 scénarios complets (accueil → trajet → tarif → adieu). Si pas de proche dispo : YouTube propose des « ride along driver English practice » utiles.

Le jour J

Le jury VTC alterne typiquement entre 2 ou 3 questions en anglais sur la mise en situation. Cela peut être :

• Une question directe en anglais (« Where would you go in Paris on a Sunday afternoon? »).
• Un échange court traduisible (« Could you describe what you do in case of an accident? »).
• Un client jouant le rôle d'un touriste qui parle uniquement en anglais.

Pas d'épreuve écrite spécifique en anglais. Tout passe à l'oral, intégré au pratique.

Conseil clé : si vous ne comprenez pas une question, demandez à répéter poliment (« I'm sorry, could you repeat please? »). Le jury valorise la communication, pas l'arrogance.

Les ressources utiles

• Anki (gratuit, web et mobile) : décks « English for taxi drivers » disponibles.
• YouTube : chercher « driver English vocabulary » ou « English for transport professionals ».
• Applications BBC Learning English : niveau B1, gratuit, idéal pour révision.
• Films et séries : « Taxi » (série française doublée VO), films de Mike Leigh ou Ken Loach pour s'habituer à différents accents.

Pour la méthodologie globale de l'épreuve, voir le guide pour réussir l'épreuve pratique. Pour les autres pièges à éviter, voir 5 erreurs fatales à l'examen VTC.

L'anglais reste le plus prévisible des modules de l'examen. Une fois les 100 mots-clés et 30 phrases types installés, le risque sur ce bloc devient quasi nul. Trois semaines suffisent pour passer de « j'angoisse » à « je gère ».